Sorry, you need to enable JavaScript to visit this website.
Overslaan en naar de inhoud gaan
Home

Dispaly all categories

Alle categorieën
  • Chloor
  • pH
  • Wateronderhoud
  • Testers
  • Reiniging
  • Zwembad stofzuigers
  • Zwembadaccessoires
  • Thermometers
  • Spa & Jacuzzi
  • Onderdelen
  • Tuinaccessoires
  • Afdekzeilen
  • Cadeaubonnen
  • READY FOR WINTER
  • Chloor
    • Chloorgranulaat
    • Chloortabletten
    • Vloeibare chloor
  • pH
    • pH min
    • pH plus
  • Wateronderhoud
    • Anti algen
    • Hardheid
    • Vlokkingsmiddel
    • Winterproduct
  • Testers
    • Manuele testers
    • Digitale testers
    • Navullingen testers
  • Reiniging
    • Borstels
    • Schepnetten
    • Sponzen
    • Telescopische stelen
  • Zwembad stofzuigers
    • Zwembadrobots
    • Manuele zwembadstofzuigers
    • Stofzuiger toebehoren/onderdelen
  • Zwembadaccessoires
    • Aquafitness
    • Ballen
    • Floats
    • Opblaas zwembanden
    • Zwembaden
    • Opblaasbare dieren
    • Speelgoed
    • Zwemmateriaal
    • Badmode
  • Thermometers
  • Spa & Jacuzzi
    • Spa & Jacuzzi onderhoudsproducten
    • Spa & jacuzzi onderhoudsaccessoires
  • Onderdelen
    • Automatische dosering
    • Bodemafvoerzuigers
    • PVC
    • Filters
    • Inlaten
    • Ladders
    • Skimmers
    • Verlichting
    • Verwarming
    • Zwembadpompen
  • Tuinaccessoires
    • Barbecues
    • Buitendouches
    • Hangmatten
    • Tuinverlichting
    • Vogelvoederhuisjes
    • Vuurschalen
    • Zitzakken
    • Ligbedden
  • Afdekzeilen
    • Winter afdekzeilen
    • Zomer afdekzeilen
    • Bevestiging afdekzeilen
  • Cadeaubonnen
  • READY FOR WINTER

Primary menu (nl)

  • Chloor
  • pH
  • Manuele testers
  • Zwembadrobots

Secondary menu

  • Blog
  • Klantenservice
  • nl
  • fr
  • en
 
  • Inloggen
0
Winkelmandje.
Jouw winkelmandje is leeg
Willy Naessens Swimming Pools
Kruimelpad
  1. Home
  2. snelle levering

Snelle levering

Beveiligde betaling
Afhalen in de winkel
Snelle levering
Retourneren
Garantieregeling
Service na verkoop
Internationaal
Persoonlijk advies
Klachtbehandeling

Wat als een deel van de zending beschadigd is?

Dan willen wij ons hiervoor eerst en vooral excuseren. We doen er alles aan om onze pakketten zo goed mogelijk te verpakken. Toch kan het pakket schade oplopen tijdens het transport.

Neem foto’s van het beschadigde product en stuur die samen met een beschrijving door naar support@swimmingpools.be. Wij bekijken de schade en zorgen voor een gepaste oplossing.

Wat als een deel van de levering ontbreekt?

We raden aan om contact op te nemen met onze dienst na verkoop. Zij zullen je bestelling bekijken en verklaren waarom een deel van je bestelling nog niet werd geleverd.

Enerzijds kan dat komen omdat een deel van de pakketten rechtstreeks door de leverancier wordt geleverd. Anderzijds kan het zijn dat een deel van je bestelling vertraging heeft opgelopen bij de verzending. Wij kijken dit na en zorgen ervoor dat je zo spoedig mogelijk je bestelling ontvangt.

Wat gebeurt er met mijn bestelling na het afronden van de betaling?

Eerst wordt je betaling gecontroleerd door de betalingsprovider. Zodra die ons een goedkeuring van je betaling bezorgt, gaan wij aan de slag. Dat is een kwestie van enkele minuten.

Je bestelling wordt de dag na je bestelling verwerkt en klaar gemaakt voor verzending. Je ontvangt een mailtje op het moment dat het pakket klaar staat voor de transporteur.

Die transporteur komt elke dag langs om de bestellingen op te halen en naar hun verdeelcentrum te brengen. De daaropvolgende dag wordt je pakket geleverd, ongeveer 48u na je bestelling. Bestel je op maandag, dan zal je pakket op woensdag geleverd worden.

Waarom kan ik niet elke type levering kiezen?

Sommige producten worden rechtstreeks door onze leverancier geleverd. Die werken niet altijd met dezelfde transportfirma en bieden enkel levering aan huis aan. Daarom is het niet mogelijk om deze producten af te halen. Ook leveringen op zaterdag zijn in dat geval niet mogelijk.

Over welke producten gaat het dan?

  • Vloeibare chloor en zwavelzuur (geen zaterdaglevering)
  • Buitendouches
  • Zitzakken van Sit On It
  • Zwembadladders
  • Warmtepompen
  • Zwembadfilters
  • Zomerzeilen

Waar kan ik de Track & Trace van mijn bestelling volgen?

Je pakket wordt de eerste werkdag na de bestelling klaar gemaakt in ons magazijn. Op het moment dat dit pakket klaar is, ontvang je via e-mail een bericht van onze transportpartner. Deze brengt je verder op de hoogte van je levering. In die berichten kan je de link naar de Track & Trace terug vinden.

Ook via je account in onze webshop kan je dit terugvinden. De code van je pakket kan je terugvinden bij je bestelling.

Moet ik transportkosten betalen voor de levering van mijn bestelling?

Heb je een bestelling met een waarde van meer dan €50 leveren we die gratis aan huis of in een afhaalpunt in jouw buurt. De enige uitzondering is de levering van zware chemische producten. Voor de levering van chloorstabil en zwavelzuur wordt er steeds een transportkost gevraagd van €30. Dit omwille van de uitzonderlijke veiligheidsvoorschriften.

Heb je een bestelling met een waarde van minder dan €50 dan leveren we die aan huis voor een prijs van €4.95.

Voor een afhaling in één van onze winkels hoef je natuurlijk niet te betalen. Dat is steeds gratis.

Welke leveringsopties kan ik kiezen?

Je kan kiezen uit een aantal leveringsopties:

  1. Levering aan huis of op kantoor
  2. Levering in een shop van Willy Naessens Swimming Pools
  3. Levering op zaterdag

Afhankelijk van het type levering betaal je een andere transportkost.

Hoe snel mag ik mijn bestelling verwachten?

Voor leveringen in België, Nederland en Luxemburg bedraagt de leveringstermijn twee werkdagen. Bestel je op woensdag dan wordt donderdag je bestelling verwerkt en vrijdag je bestelling geleverd.

Er zijn echter een aantal producten die rechtstreeks van bij de leverancier worden verzonden. Hierdoor kan de leveringstermijn oplopen tot drie werkdagen. Specifiek gaat het hier over de levering van volgende artikelen:

  • Zware chemische producten: chloorstabil en zwavelzuur
  • Buitendouches
  • Zitzakken van Sit On It
  • Zwembadladders
  • Warmtepompen
  • Zwembadfilters

Winterzeilen en zomerzeilen dienen op maat te worden gemaakt. Die zeilen moeten dus eerst geproduceerd worden. Hierdoor kan de leveringstermijn oplopen van drie tot zes weken. Wij houden je echter constant op de hoogte van de leveringstermijn.

Voor leveringen naar Frankrijk kan de leveringstermijn oplopen tot maximaal 4 werkdagen.

Trustpilot
Willy Naessens Swimming Pools
Liever niet online bestellen?
Kom dan naar één van onze drie verkooppunten.
Bekijk ze hier
Useful links
  • Instructievideo's
  • Inspiratie
  • 60 jaar ervaring
  • Veelgestelde vragen
  • Contact
Our recommendations
  • Zwembadstofzuigers
  • Chloortabletten
  • pH plus
  • Afdekzeilen
  • Opblaasbare dieren
Follow us
  • Facebook
  • Instagram
  • Pinterest
by Willy Naessens
  • Facebook
  • Instagram
  • Pinterest
Visa
Bancontact
IDeal
KBC
Belfius
ING
MasterCard
Maestro

Webshop Trustmark

© 2014 - 2023 Zwembad.be
  • Algemene voorwaarden
  • Disclaimer
  • Privacy Policy
Made by Duo