Afhalen in de winkel

Een afhaling in één van onze winkels is steeds gratis.

We houden je bestelling 30 dagen klaar voor afhaling. Mocht je bestelling na 30 dagen nog niet afgehaald zijn, dan nemen we contact met je op.

Als alle producten voorradig zijn op de gekozen locatie, dan kan je dezelfde dag nog achter de bestelling gaan. Zodra alles klaar staat, sturen we je een afhaalverzoek op. Zodra je dat ontvangen hebt, weet je dat je bestelling klaar staat voor afhaling.

De bestelling wordt met spoed verwerkt. Zodra deze beschikbaar is in het gekozen afhaalpunt, ontvang je daar een e-mail van. In principe zal dit tussen 2u en 30u na uw bestelling zijn.

Deze tijd hangt af van de producten die je besteld en het gekozen afhaalpunt. Indien alles aanwezig is, zal de bestelling steeds kort na je bestelling voor je klaarstaan.

Klanten die hun bestelling komen afhalen en online betaalden, krijgen voorrang in de winkel.

Dat kan je tijdens de openingsuren van onze winkels. Op weekdagen ben je in de voormiddag welkom tussen 10u en 12u. In de namiddag is de winkel geopend van 14u tot 17u.

Bij het betreden van de winkel zal je onmiddellijk zien waar je de bestelling kan afhalen.

Wil je een product komen afhalen, neem dan zeker je orderbevestiging mee. Die krijg je per e-mail opgestuurd na het afronden van je bestelling.

Dat kan je kiezen bij het afrekenen van je bestelling. De mogelijkheid komt tevoorschijn bij de leveringsmethodes.

Bij bepaalde leveringen is een afhaling in de winkel niet mogelijk. Dat komt omdat één van de producten van je bestelling rechtstreeks van de producent wordt verzonden. Specifiek gaat het hier om volgende producten:

• Buitendouches
• Zitzakken van Sit On It
• Zwembadladders
• Warmtepompen
• Zwembadfilters
• Zomerzeilen